Вся продукция Santehrai имеет официальную фирменную гарантию, срок которой устанавливает фабрика-производитель.
Возврат и обмен товара
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки.
Обмен и возврат может быть произведен только при наличии чека и при условии того, что товар не был в использовании, у покупки сохранен товарный вид и не нарушен упаковочный материал.
Вся продукция Santehrai имеет официальную фирменную гарантию, срок которой устанавливает фабрика-производитель.
При возникновении гарантийного случая продукция обслуживается в специальных сервисных центрах. Для основания гарантийного ремонта необходимо предъявить гарантийный талон и чек.Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю.
В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
- 1. отсутствия гарантийного талона или чека;
- 2. при отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;
- 3. несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
- 4. несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
- 5. ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
- 6. разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
- небрежного хранения и/или небрежной